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IT外包服务

IT外包服务是商以规范化的服务管理体系(涵盖服务人员、服务流程规范、服务网络覆盖及服务支撑平台)为主导的IT服务提供形式,通过基于ITIL规范的服务管理体系,实现比传统IT服务的更全面、更加规范化的高效交付。


 

客户收益

● 覆盖从终端到数据中心的“一站式”服务;
● 服务单点联络,国际化标准服务;
● 拥有一整套人员、流程、工具及平台,为运营商的关键业务提供成熟的驻场运维解决方案;
● 跨平台的软硬件支持能力,高效的二三线专家团队技术支持;
● 通过多种服务模式,优化数据中心运维成本结构,合理降低客户运维成本;
● 通过远程运维服务缩短故障解决时间,节约成本。